سياسة الخصوصية
بصفتنا في وقف حرّم سلطان (المُشار إليه لاحقاً بـ "الوقف") جهة مسؤولة عن إدارة البيانات، فإننا نولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. يتم جمع بياناتك، واستخدامها، وتسجيلها، وتخزينها، وتحديثها، ونقلها وفقاً لأعلى المعايير الدولية لحماية البيانات والقوانين المعمول بها. تهدف هذه السياسة إلى ضمان عدم معالجة بياناتك أو الوصول إليها بشكل غير قانوني، واتخاذ كافة التدابير الفنية والإدارية اللازمة لتوفير مستوى الأمان المناسب لحمايتها.
يستهدف هذا النص كافة الأفراد (من المتبرعين، والمستفيدين، والزوار، والشركاء) الذين تتم معالجة بياناتهم الشخصية بواسطة الوقف، باستثناء موظفي الوقف أو المتقدمين للوظائف.
البيانات الشخصية التي تتم معالجتها
تشمل البيانات الشخصية التي قد نقوم بجمعها ومعالجتها، على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم واللقب، رقم الهوية الوطنية أو جواز السفر، العنوان، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، التوقيع، التسجيلات الصوتية لمركز الاتصال/جودة الخدمة، رقم الحساب البنكي أو بيانات الدفع، وسجلات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) عند استخدام الموقع الإلكتروني.
أغراض وأسباب معالجة البيانات الشخصية
تتم معالجة بياناتك الشخصية التي تشاركها معنا للأغراض التالية:
- تمكينك (أو المؤسسة التي تمثلها) من الاستفادة من الخدمات والمشاريع الإغاثية التي يقدمها الوقف.
- تنفيذ العمليات الإدارية، وإدارة عمليات التبرع، والتواصل الفعال مع المتبرعين والشركاء.
- إقامة علاقات موثوقة مع الشركاء، المتبرعين، المتطوعين، والموردين.
- الوفاء بالمتطلبات التعاقدية والتسويات المالية المتعلقة بالتبرعات والمشاريع.
- ضمان الأمن المادي والرقابة على المواقع والمقرات التابعة للوقف.
- تسجيل وتسهيل المشاركة في الفعاليات، الندوات، أو البرامج التي ينظمها الوقف.
طريقة جمع البيانات وتخزينها
يمكن جمع بياناتك الشخصية بطرق آلية أو غير آلية؛ سواء شفهياً أو كتابياً أو إلكترونياً، من خلال مكاتبنا، فروعنا، مركز الاتصال، الموقع الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، والتطبيقات المكتسبة. يتم تخزين بياناتك في بيئات إلكترونية ومادية آمنة، ويتم تطبيق أحدث البنى التحتية الأمنية لمنع الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلاعب ببياناتك.
سيتم الاحتفاظ ببياناتك طوال المدة التي يتطلبها القانون أو طوال الفترة اللازمة لتحقيق الغرض من جمعها. وعند انتهاء هذه المدة، سيتم حذف بياناتك أو إتلافها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.
نقل ومشاركة البيانات الشخصية
قد يتم نقل بياناتك الشخصية، ضمن الحدود القانونية وللأغراض الموضحة أعلاه، إلى:
- الشركاء المعتمدين والممثلين الذين يعملون نيابة عن الوقف ولحسابه في تنفيذ المشاريع.
- المؤسسات الرقابية والتنظيمية والجهات الحكومية المعتمدة التي تملك الحق القانوني في طلب هذه البيانات.
- البنوك والمؤسسات المالية (لإتمام ومعالجة عمليات التبرع المالي بشكل آمن).
- المستشارين القانونيين والماليين، وشركات التدقيق، والأطراف الثالثة (مقدمي الخدمات) محلياً ودولياً، وفقاً لما تقتضيه مصلحة العمل الإنساني والضوابط القانونية.
حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية
يحق لك في أي وقت التواصل مع الوقف لطلب الآتي:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة أم لا.
- طلب تفاصيل حول البيانات التي تمت معالجتها.
- معرفة الغرض من معالجة البيانات وما إذا كانت تستخدم وفقاً لذلك الغرض.
- معرفة الأطراف الثالثة (محلياً أو دولياً) التي تم نقل بياناتك إليها.
- طلب تصحيح بياناتك في حال كانت غير مكتملة أو غير دقيقة.
- طلب حذف أو إتلاف بياناتك الشخصية ضمن الشروط المنصوص عليها قانوناً.
- الاعتراض على أي نتيجة سلبية قد تظهر ضدك نتيجة لتحليل البيانات بشكل آلي.
- طلب التعويض في حال تكبدك أي ضرر نتيجة للمعالجة غير القانونية للبيانات.
اتصل بنا
لممارسة حقوقك المذكورة أعلاه، أو لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك إرسال طلبك الخطي مصحوباً بالمعلومات التي تثبت هويتك، أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الآمن: [email protected].